Privacyverklaring – Ziejegast.nl

Inleiding

Bij Ziejegast.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers en gebruikers van de website www.ziejegast.nl en op alle diensten die wij aanbieden via deze website.

Artikel 1 – Wie zijn wij?

Ziejegast.nl is een handelsnaam van:
Bedrijfsnaam: Ziejegast.nl
KVK-nummer: 12345678 (echte nummer volgt z.s.m.)
BTW-nummer: NL001234567B01 (echte nummer volgt z.s.m.)
E-mailadres: info@ziejegast.nl
Vestigingsadres: Kerkstraat 11, 7693 PD Sibculo

Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

een cursus koopt
je inschrijft voor de cursus
een contactformulier invult
ons een e-mail stuurt

De volgende gegevens kunnen daarbij worden verzameld:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Adresgegevens (optioneel bij betaling)
Betaalgegevens (via iDeal of creditcard)
IP-adres en apparaatgegevens
Inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord – versleuteld)
Voortgang binnen de cursus en certificaatstatus

Artikel 3 – Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

✅ Het verwerken van jouw betaling
✅ Het automatisch aanmaken van een gebruikersaccount
✅ Toegang geven tot de cursus en lesmodules
✅ Het versturen van cursusinformatie en certificaten
✅ Klantenservice en ondersteuning
✅ Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)

We gebruiken je gegevens niet voor commerciële nieuwsbrieven of ongevraagde promoties, tenzij je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

Artikel 4 – Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

Betaalproviders (zoals Stripe of Mollie)
Hostingprovider van de website
Learning Management Systeem (Tutor LMS)
Boekhoudsoftware / belastingadministratie (optioneel)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Artikel 5 – Cookies

Ziejegast.nl gebruikt functionele en analytische cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Wij gebruiken geen trackingcookies of profielen.

Bij eerste bezoek tonen wij een duidelijke cookie-melding met uitleg.

Artikel 6 – Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Denk aan:

SSL-versleuteling van de website
Beveiligde betaalverbindingen
Sterke wachtwoorden & gebruikersbeheer
Automatische software-updates

Toegang tot jouw gegevens is beperkt tot bevoegde personen binnen ons bedrijf.

Artikel 7 – Jouw rechten

Je hebt als gebruiker recht op:

✅ Inzage in je persoonsgegevens
✅ Aanpassing (rectificatie) van onjuiste gegevens
✅ Verwijdering (recht op vergetelheid)
✅ Beperking van verwerking
✅ Bezwaar tegen gebruik van je gegevens
✅ Overdraagbaarheid van je gegevens

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@ziejegast.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen.

Artikel 8 – Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

Gebruiksgegevens: tot 2 jaar na afronding van de cursus
Betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
E-mailcorrespondentie: max. 12 maanden
Certificaten: zolang je account actief is

Artikel 9 – Wijzigingen in deze verklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen ontvang je hiervan een melding per e-mail.

Artikel 10 – Contact

Heb je vragen of klachten over privacy of gegevensverwerking? Neem dan contact met ons op:

📧 via info@ziejegast.nl of ons contactformulier

Heb je een klacht die wij niet naar tevredenheid kunnen oplossen? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2025