Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over de cursus, betaling of certificaat? Hieronder vind je de meest gestelde vragen en bijbehorende antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
💳 Hoe werkt de betaling?
Je betaalt eenvoudig en veilig via iDeal, creditcard of een andere ondersteunde betaalmethode via onze betaalprovider. Na betaling krijg je automatisch toegang tot de training en wordt je persoonlijke account automatisch aangemaakt.
📧 Hoe ontvang ik toegang tot de cursus?
Zodra je hebt betaald, ontvang je per e-mail een bevestiging met je inloggegevens. Hiermee kun je direct starten met de cursus. Let op: controleer ook je spamfolder als je geen e-mail ontvangt.
🔐 Moet ik vooraf een account aanmaken?
Nee. Tijdens het afrekenen maken wij automatisch een account voor je aan. Je hoeft dus geen account vooraf aan te maken.
🎓 Krijg ik een certificaat na afloop?
Ja! Na het succesvol afronden van alle modules ontvang je een digitaal certificaat, inclusief jouw naam en de datum van afronding. Je kunt dit direct downloaden en eventueel printen.
📱 Kan ik de cursus volgen op mobiel of tablet?
Zeker weten! De cursus werkt perfect op smartphones, tablets en computers. Je kunt de cursus dus volgen waar en wanneer het jou uitkomt.
⏳ Hoe lang heb ik toegang tot de cursus?
Je krijgt directe en blijvende toegang tot de cursus nadat je hebt betaald. Je kunt dus in je eigen tempo leren – en later nog eens terugkijken.
🧾 Kan ik een factuur ontvangen?
Ja, na betaling ontvang je automatisch een e-mail met een factuur. Heb je deze niet ontvangen? Neem dan even contact met ons op.
Betaalt jouw werkgever de cursus? Zet dan de gegevens van jouw werkgever in de opmerkingen bij de inschrijving, zodat je dit zelf eenvoudig kunt declareren bij je werkgever.
🔁 Wat als ik een fout maak tijdens het invullen?
Geen probleem. Stuur ons een bericht via het contactformulier en we passen je gegevens handmatig aan.
❓ Ik heb geen toegang gekregen, wat nu?
Controleer eerst je e-mail en spamfolder. Geen mail ontvangen? Neem contact op via onze contactpagina en we helpen je zo snel mogelijk verder.
💡 Staat jouw vraag er niet tussen? Ga dan naar onze contactpagina en stel je vraag daar. We reageren meestal binnen 24 uur.